Sebagian masyarakat pengguna aplikasi WhatsApp masih mengira bahwa menggunakan layanan telepon di aplikasi tersebut grafis alias tidak dikenakan biasa.
Beberapa waktu lalu mybroadband.co.za merilis artikel mengenai pengenaan biaya telepon menggunakan WhatsApp.
Dalam penghitungan mybroadband yang menggunakan aplikasi MyDataManager pada Samsung Galaxy S9, terpantau data yang digunakan oleh WhatsApp saat menonaktifkan Wi-Fi dan terhubung ke jaringan seluler 4G untuk melakukan panggilan suara.
Tes menunjukkan panggilan WhatsApp yang dilakukan selama dua menit menghabiskan 800 KB data seluler, itu berarti setara 400 KB per menit.
Yang perlu diketahui juga, pemanggil dan penerima telepon WA sama-sama dikenakan biaya data. Ada beberapa faktor yang bisa mempengaruhi penggunaan data saat melakukan panggilan suara WhatsApp, antara lain jenis koneksi, kualitas, dan kekuatan sinyal.
Telepon dengan aplikasi WhatsApp menjadi alternatif populer saat penelpon dan penerima menggunakan jaringan Wi-Fi. Dengan jaringan Wi-Fi kedua pengguna layanan tidak dikenakan biaya atau gratis.