JATIBANTENG, JP. Com – Sungguh kurang elok ketika petugas yang semestinya melayani masyarakat dengan baik dan benar, malah bersikap apatis dan kurang bersahabat. Dampaknya, kesan pelayanan dinilai buruk dan itu berpotensi bola liar di Pemkab Situbondo.
Ceritanya, ada seorang warga masyarakat yang hendak mengurus KTP di kantor Kecamatan Jatibanteng, Kabupaten Situbondo, kemarin. Warga itu menyampaikan dengan sopan dan dengan bahasa yang jelas dan tegas.
Namun sayang, ketika ditemui oleh oknum Kecamatan tersebut, pelayanannya kurang bersahabat, malah terkesan apatis. “Malah dia bilang ” Kalau bapak tahu, bapak bikin sendiri“, begitu jawaban sinisnya, Mas, ” kata Warga kepada wartawan Jawara Post.
Guna memastikan pengaduan warga kepada LSM Jawara ini, tim Jawara Post mencoba konfirmasi kepada camat Jatibanteng, Jum’at 10/03/2023. Camat berjanji dengan sebelumnya memohon maaf atas ketidak nyamanan tersebut.
“Saya akan evaluasi dan akan berikan pembinaan, agar hal itu tidak terulang kembali. Mis komunikasi ini tidak bisa dibiarkan, dan kami minta masyarakat bisa memakluminya. Sebelumnya, saya mohon maaf kepada warga masyarakat yang merasa tersinggung itu, ” jawab M Fatnur, Camat Jatibanteng.
Informasinya, oknum itu adalah pegawai Dispendukcapil yang ditugaskan dikantor Kecamatan. Entah dalam kondisi bagaimana, sehingga Dia bersikap apatis kepada masyarakat yang butuh pelayanan.
Sampai berita naik tayang, sang oknum belum berhasil dikonfirmasi. Hanya saja, jika dia tidak sadar dan tetap bersikap sok pejabat penting, maka jangan salahkan warga masyarakat bersikap lebih jauh dan akan mengarah kepada kinerja ASN maupun PNS dibawah pimpinan Bupati Karna.
Redaksi
